Порядок оформления и оплаты на сайте

Описана последовательность оплаты, шаг за шагом

1. Положите выбранный(ые) товар(ы) в корзину

2. Перейдите в Корзину

В корзину можно перейти несколькими способами:

• меню “Корзина” (выделено синим)
• кнопка (пиктограмма) с корзиной (справа выделена красным), которая появляется после того,

Если нажимали на пиктограмму, то откроется боковое меню с содержимым корзины.

Можно перейти в корзину (кнопка внизу слева) или перейти к оформлению заказа (зеленая кнопка внизу справа).

Если нажимали меню “Корзина” или нажали кнопку “Просмотр корзины”, то вы попадаете в корзину со списком выбранных товаров.

На странице корзины вы можете видеть дополнительную информацию выше списка товаров и ниже его.

Внизу страницы находится зелёная кнопка “Оформить заказ” (выделена красным), при нажатии на которую вы переходите к следующему шагу – оформление заказа.

3. Оформление заказа

Сюда же вы попадаете, если сразу нажали кнопку “Перейти к оформлению заказа“.

• Укажите свое Имя и Фамилию (синий прямоугольник);
• Произведите выбор из выпадающих списков сначала страну, а потом регион РФ (зелёные прямоугольники);
• Обязательно установите Населённый пункт (розовый овал) – именно он отвечает за город выбора пункта ПВЗ. Название населённого пункта нужно указывать без ошибок и опечаток.;
• Укажите Адрес, индекс, телефон и email;
• Справа убедитесь, что выбран способ оплаты банковской картой (Robokassa), выделено фиолетовым прямоугольником);
• Если вы выбрали способ доставки CDEK, то необходимо выбрать пункт выдачи заказа (ПВЗ), выделено красным прямоугольником. Подробно описано ниже.

Для перехода к следующему этапу нужно нажать кнопку “Подтвердить заказ” (зеленая кнопка внизу справа).

Если что-то забыли ввести, то система вас об этом предупредит.

Обычно забывают выбрать ПВЗ (красный прямоугольник) или согласиться с условиями (желтый прямоугольник).

Чтобы не вводить все эти данные постоянно, проще зарегистрироваться на сайте, установив соответствующую галочку (выделено серым прямоугольником снизу слева).

Слева от кнопки “Подтвердить заказ” находится необязательный комментарий, куда можно внести какую-то дополнительную информацию относительно вашего заказа.

Но в наше время ситуация с DDOS-атаками на сайт оператора приёма платежей может повториться, тогда вы можете использовать альтернативные способы оплаты, описанные ниже.

4. Выбор ПВЗ (пункта выдачи заказов CDEK)

Опция выбора ПВЗ появляется только после того, как вы выбрали страну и регион РФ на предыдущем шаге (зелёные прямоугольники) и установили населённый пункт (розовый овал).

При нажатии на кнопку “Выбор ПВЗ” (красный прямоугольник на предыдущем шаге), открывается отдельное окно с выбором ПВЗ.

Вы можете изменить масштаб кнопками управления (красный прямоугольник) и передвигать карту до выбора удобного вам ПВЗ.

Найдя нужный ПВЗ нужно нажать на зелёную кнопку “Выбрать“.

После этого изменится информация о пункте выдачи.

Если вы ошиблись с выбором ПВЗ, то можно еще раз выбрать нужный, нажав на зелёную кнопку “Повторно выбрать ПВЗ“.

Обращаем внимание, что ПВЗ показываются только по тому региону и населённому пункту, который вы уже выбрали.

Например, выбрав Москву в качестве региона, вы не сможете выбрать ПВЗ в Московской области (МО) на карте. ПВЗ в МО просто не будут отображаться. Нужно выбрать правильный регион – Московская область и правильный населённыё пункт. После этого выбрать удобный ПВЗ.

То есть, если вы не нашли ПВЗ в своем регионе или если не можете найти, то проверьте правильный выбор страны, региона и населённого пункта.

Если вы вообще не видите кнопку выбора ПВЗ, то нужно проверить выбор страны, региона и населённого пункта.

После выбора ПВЗ система автоматически рассчитает стоимость доставки CDEK.

Нажимаем на “Подтвердить заказ” и переходим к оплате.

5. Оплата

При нажатии на кнопку “Подтвердить заказ” вы переходите на страницу системы приема платежей в системе Robokassa.

Адрес страницы https://auth.robokassa.ru/Merchant/Index.aspx (выделено зелёным прямоугольником).

На странице виден логотип платёжной системы Robokassa (выделено фиолетовым прямоугольником) и логотип магазина SkyShi (выделено синим прямоугольником).

Вы можете ввести номер банковской карты и произвести оплату.

Оплата возможна несколькими способами, в том числе через СБП, или систему СберPay (Сбербанк) или TPay (Т-банк, бывший Тинькофф). Внизу по кнопке “другой способ” (выделено розовым прямоугольником) могут быть доступны и другие способы оплаты.

Конкретный список вариантов оплаты зависит от платежной системы Robokassa. Они могут добавлять новые или отключать ненужные.

Мы не влияем на список доступных способов оплаты.

Вы можете воспользоваться любым удобным для вас из доступных на сайте способов оплаты.

Дальнейшие действия зависят от выбранного вами способа оплаты.

Обычно оплата осуществляется просто вводом номера банковской карты (выделено красным прямоугольником).

После получения оплаты заказ вам отправляется.

При необходимости что-то уточнить, мы с вами связываемся.

Самая распространённая причина – это неверное указание вами способа доставки или отсутствие выбора ПВЗ.

Будьте внимательны! Правильное указание пункта выдачи и способа доставки ускорит отправку вам вашего заказа.